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“宅經濟”催生新主播,百種線下職業工作者涌入淘寶直播賣貨

疫情之下,線下工作者正在轉戰直播間。

圖片來源:視覺中國

記者 | 林北辰

疫情之下,線下工作者正在轉戰直播間。

2月19日,據淘寶公布的第二期《淘寶經濟暖報》顯示,2月份以來有100多種線下職業工作者在淘寶上直播,開始“云工作”模式。據統計,2月以來淘寶直播新增的直播間數量同比翻倍,開播場次增幅達到了110%,淘寶廠家直接上淘寶直播賣貨的數量同比增長了50%。

據淘寶公布的數據稱,賣房、賣車、發布會、演唱會、云博物館、云餐館、云菜場、云百貨、云書店等超過100種線下商業模式開始尋求“云工作”的機會,淘寶直播1月新增直播間的數量是去年同期的2倍,作為代表的線下護膚品牌林清軒在15天內業績達到去年同期的145%,線上業務占比超90%。

對上海護膚品牌林清軒來說,線下曾是最重要的收入來源,過去有75%的業績來自線下,線上25%作為補充。疫情爆發后,林清軒全國有157家門店被迫歇業,開業的170余家門店生意寡淡,6天時間,整體業績下滑90%。

“每天睜眼就是100萬的支出,一個月虧損3000萬。”林清軒CEO孫來春表示,1月30日,林清軒的業績下滑比例達到90%,如果持續下去,2個月內,這家成立17年的本土護膚品牌就會面臨破產。

為了面對線下停擺帶來的重擊,林清軒從2月1日起轉戰線上,1600名線下導購開始在直播間賣貨。對于導購來說,美妝、護膚建議難不倒他們,如何做好一個“主播”是這群人的首要問題。為了將導購短期內培訓成合格的主播,孫來春與淘寶團隊合作,對導購們進行直播的線上培訓,從如何準備、語言表達至社交平臺的引流,需要培訓后才能上崗做主播。

孫來春透露,林清軒最初的一場直播只有2個人觀看,而半個月后的2月14日情人節,孫來春帶領100多名員工進行CEO的第一次直播,該場直播收到了36萬個點贊,賣了近40萬元的山茶花油,共計6萬多人觀看。

截至2月15日,林清軒業績達到去年同期的145%,線上業務占比超過90%,也因此度過了疫情帶來的線下危機。

受此啟發,孫來春決定將直播發展成未來的常態化運營模式。據孫來春向界面新聞記者提供的概念圖顯示,林清軒的新門店概念圖中,店里的貨架和收銀臺被取消,留下了兩側的展示臺與中間體驗臺。他表示,要把左右兩側的櫥窗都變成直播間,在不同時段讓不同的主播來店里進行直播。

林清軒并不是特例。據淘寶數據,裝修家居企業居然之家在2月6-8日舉行了上千場淘寶直播,觀看人數近15萬,直播間互動超280萬次,引導銷售額近千萬元。由于直播引流成效好,淘寶開啟了預約排期,目前在裝修行業,有超過50個品牌報名。

淘寶直播云工作項目負責人簡柔在2月19日的分享會上表示,由于阿里巴巴經濟體中各個BU(業務單元)是連在一起做的,云直播得以在多行業內打通資源,在特殊時期,線上的銷售可以彌補線下停業的損失。但她認為,“云工作”并不只是今天在無奈當中的靈機一動,未來也可以為商業帶去新的可能。

例如,在本周日即將舉行的博物館直播中,其中的壽光中國蔬菜博物館將通過開播介紹蔬菜,同時進行賣菜,幫當地的農民解決銷路。簡柔表示,在未來,賣蔬菜也許能夠成為博物館的新文創,白天開門迎客,晚上架著手機進行直播賣貨。

疫情之下,消費者宅居家中,依賴線下的中小企業若想在短期內挽回虧損,轉向線上直播間不失為一種低成本賣貨的辦法。然而從長期來看,疫情過后線下經濟回暖,被迫涌向直播的百種行業究竟有多少能夠長期留存,是決定直播行業能否再上一層樓的關鍵。

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